1. قبول الشروط
مرحباً بكم في منصة وتطبيق "يلزمك" (Yelzmak). باستخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي من الخدمات المتاحة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام وبـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.
2. طبيعة المنصة والخدمات
منصة وتطبيق "يلزمك" هي شبكة رقمية متطورة لتسهيل التكافل الاجتماعي والتواصل الفعال بين أفراد المجتمع والشركاء لتقديم وتبادل المساعدات بمختلف أشكالها، وتشمل أبواب الخدمة التالية:
- يلزمك هدية: إهداء المقتنيات والمستلزمات العينية وتوصيلها بأمان وحفظ كامل للكرامة.
- يلزمك خدمة: تقديم وتلقي الخدمات المهنية والاستشارية (كالخدمات الطبية، التعليمية، والاستشارات التقنية).
- يلزمك أكل & يلزمك سوبرماركت: التنسيق لتقديم الوجبات الغذائية والسلع التموينية وتوصيلها للأسر.
- يلزمك دم: نشر استغاثات التبرع بالدم للمحتاجين في المستشفيات وتنبيه المتبرعين القريبين جغرافياً وفئوياً بشكل فوري.
- يلزمك سكن & يلزمك توصيلة: المساعدة بالإقامة المؤقتة للحالات الطارئة، ومشاركة خط السير ووسائل التنقل.
3. مجانية الاستخدام وضوابط الحساب
- استخدام مجاني لجميع المستخدمين: إن استخدام تطبيق ومنصة "يلزمك" متاح ومجاني بالكامل لجميع المستخدمين (سواء مقدمي المساعدات والمبادرات أو المستفيدين منها)، ولا يتم فرض أي رسوم اشتراك على المستخدمين للاستفادة من خدمات المنصة.
- أمان الحساب: يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات حسابه، وتكون مسؤوليته كاملة عن كافة الأنشطة الصادرة من حسابه.
- دقة البيانات: يقر المستخدم بصحة ودقة كافة البيانات والمعلومات التي يدخلها أثناء التسجيل أو نشر المساهمات والطلبات.
4. قواعد الاستخدام والسلوك
يوافق جميع المستخدمين على الامتثال للقواعد والمعايير التالية:
- عدم استخدام المنصة لأي أغراض احتيالية أو مضللة أو غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.
- الالتزام التام بحفظ كرامة وخصوصية جميع الأطراف، ويُمنع منعاً باتاً التشهير أو الإساءة أو تصوير المستفيدين بهدف النشر أو المتاجرة الإعلامية.
- التأكد من سلامة وجودة وصلاحية المواد المعروضة (كالأطعمة والسلع والمستلزمات) ومطابقتها للمواصفات الصحية السليمة.
- تحتفظ إدارة المنصة بالحق الكامل في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه القواعد والسياسات دون إشعار مسبق.
5. حدود المسؤولية وإخلاء الطرف
تعمل منصة "يلزمك" كوسيط تقني وتنسيقي ذكي لتسهيل التواصل والربط بين أفراد المجتمع والشركاء. ورغم حرصنا البالغ وبذل أقصى درجات العناية لضمان سلامة وموثوقية المنصة وجودة التجربة، إلا أننا نخلي مسؤوليتنا عن أي تصرفات فردية غير مصرح بها تقع خارج نطاق التطبيق أو أي تأخير خارج عن السيطرة ناتج عن ظروف النقل أو الأطراف الخارجية.
6. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والشعارات والتصاميم والنصوص والبرمجيات والشفرات البرمجية والمحتويات المتاحة على منصة وتطبيق "يلزمك" هي حقوق ملكية حصرية للمنصة ومحمية بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.
7. تعديل الشروط والأحكام
نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للتطبيق بعد نشر أي تعديلات قبولاً صريحاً منك للشروط الجديدة.
8. التواصل والدعم الفني
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:
البريد الإلكتروني الرسمي: info@pure-erp.com
صفحة الفيسبوك الرسمية: facebook.com/profile.php?id=61592754872658
الموقع والتطبيق الرسمي: https://app.ylzmk.com